Оплата:
1. Наличный расчет
Полная оплата наличными производится только в молдавских леях. Полная оплата курьеру при получении товара доставкой. Полная оплата наличными в молдавских леях.
2. Оплата банковской картой
При получении товара Вы можете оплатить карточкой Visa, MasterCard (включая Maestro) и American Express, через мобильный POS-терминал. Принимаются карты MAIB с кэшбэком GAMA и LiberCard с возможностью оплачивать покупку в рассрочку и без процентов. Также есть принимаются платежи посредством систем мобильных платежей Google Pay и Apple Pay.
3. Для юридических лиц оплата банковским переводом.
4. Любой товар можно приобрести в кредит, не выходя из дома. И почти любой товар в рассрочку на 4 месяца с комиссионном 0%.
Сроки и время доставки:
Товары, заказанные на веб-портале https://ergoform.md и находящиеся в наличие у Поставщика, могут быть доставлены курьером в любое место Республики Молдова. Если вы оформите и оплатите заказ с понедельника по пятницу, до 14:00, товар может быть доставлен в тот же день. Если вы оформите заказ после 14:00, товар может быть доставлен на следующий день. Время доставки в мун. Кишинев составляет 3-5 рабочих часов, за исключением нерабочих дней (отметив, что товары, оплаченные/ заказанные в субботу, достигнут пункта назначения в понедельник). Время доставки в населенные пункты, кроме Кишинева, составляет 2 рабочих дня (товары, оплаченные/ заказанные в пятницу после 14:00 в субботу, достигнут пункта назначения во вторник). Этот срок может быть изменен по независимыми причинам, по решению Поставщика. Доставка осуществляется с 10:00 до 20:30. Курьер звонит чтобы предупредить о доставки за полчаса-час.
При доставке крупногабаритного товара, покупатель обязан предоставить въезд и выезд до подъезда, если двор закрыт. В случае отсутствия доступа к закрытому двору или отсутствия места для парковки, товар забирается клиентом в том месте, где курьер смог безопасно припарковаться.
Стоимость доставки:
Доставка по Кишиневу бесплатна для заказов, превышающих 1200 леев (с учетом НДС). Доставка в пределах пригорода мун. Кишинэу для заказов до 1200 леев (включая НДС), стоимость доставки ровна 100 леям. Стоимость доставки по Республике Молдова за пределы мун. Кишинэу - 100-300 леев, в зависимости от габаритов и веса товаров..
Если перевозчик назначен Клиентом, в момент доставки товара риск передается перевозчику.
Если товар был доставлен неправильно, затраты на замену оплачиваются Поставщиком.
В случае товара, доставляемого по запросу, предполагаемое время доставки курьеру сообщается в момент подтверждения заказа.
Любые задержки или невозможность доставки могут возникнуть в случае форс-мажорных обстоятельств. В таких случаях мы предпримем все разумные меры для обеспечения того, чтобы Клиент как можно скорее приобрел заказ. Если товар не будет доставлен курьером в указанный срок, Клиент должен связаться с Поставщиком по телефону 068 333 475 или при помощи контактной формы на сайте.
Клиент имеет возможность проверить товар независимо от того, осуществляется ли доставка в офис Поставщика или курьерской службой. Если доставка производится курьером, вам следует проверить физическую целостность товара.
В момент, приобретения Вами товара, риск потери или повреждения товара полностью передается Вам. Любые последующие жалобы не рассматриваются.
Подъем товара на этаж:
1. Товар весом до 25 кг поднимается бесплатно.
2. Подъем одной единицы товара весом 25-40 кг стоит 50 леев лифтом или 15 леев за каждый этаж.
3. Стоимость подъема одной единицы товара весом более 40 кг - 100 леев лифтом или 20 леев за каждый этаж.